Cиндром менеджера: симптомы и лечение

Работа часто сопровождается стрессом, негативно влияющим на состояние нервной системы. В результате происходит истощение, нарушающее психоэмоциональный фон. Такое состояние часто называют синдром менеджера или профессиональным выгоранием, тактику лечения которого определяет врач - невролог, психолог или психиатр, после сбора анамнеза и общего осмотра. Если своевременно не устранить патологию, самочувствие может ухудшится, что может вызвать хроническую бессонницу, невроз, нарушения со стороны сердечно-сосудистой системы.

Синдром менеджера – что за заболевание?

Синдром менеджера – это состояние истощения на физическом, эмоциональном и умственном фоне, вызванное постоянным стрессом на рабочем месте. В медицинской литературе встречаются и другие термины патологии:

истощение;
невроз;
выгорание;
профессиональная деформация.

Про синдром подробно начала говорить Всемирная организация здравоохранения с 2005 года. Психологи, психиатры, неврологи объясняют, что за заболевание синдром менеджера, описывая возможные клинические симптомы:

хроническая усталость, появляющаяся даже в начале дня;
сонливость днем, бессонница ночью;
апатия, раздражение, агрессия, другие формы негативного эмоционального состояния;
нервное истощение в совокупности с отсутствием аппетита, сопровождающимся уменьшением массы тела;
одышка, затрудненность дыхания;
тахикардия, риск развития аритмии;
нервная дрожь, повышенная потливость;
постоянное ощущение тревоги, вины, страха за отсутствие реализации норм на рабочем месте;
появление вредных привычек, направленных на облегчение психоэмоционального состояния на фоне частого стресса;
отказ от общения с друзьями, близкими людьми, родственниками из-за переизбытка контактов на рабочем месте;
ощущение одиночества, отсутствия поддержки.

Причиной состояния является чрезмерная эмоциональная чувствительность, связанная с повышенным напряжением на работе. Появляется психологическое и душевное переутомление, негативно влияющее и на соматическое состояние. То есть происходят изменения в сердечно-сосудистой, нервной, мочевыделительной, пищеварительной системе. В итоге это может привести к острым или хроническим заболеваниям внутренних органов, что тоже требует терапии.

Выделяют 3 фактора, вызывающие изменения на фоне появляющегося синдрома менеджера.

Личностный. На рабочем месте человек не выдерживает изменения в силу личностных особенностей. Например, он может быть эмоционально неустойчивым, чрезмерно мягким, сочувствующим окружающим людям. Из-за добросовестности и болезненной аккуратности он все выполняет строго по плану, но не может добиться желаемого, приносит себе ущерб.
Ролевой. На работе возникает сильная конкуренция, не соответствующая распределенной ответственности и профессиональным действиям.
Организационный. Появляется повышенная рабочая нагрузка, уменьшается социальная поддержка. На человека давят повышенные требования, возможность появления штрафов. Работа становится скучной, неинтересной, однообразной. Это вызывает негативные эмоции, человек не получает удовлетворение от своей деятельности.

В случае если синдром менеджера развивается продолжительно, это может повлечь серьезные изменения в организме, в таком случае рекомендуется найти врача, который проведет успешную диагностику и лечение. Промедление с началом терапевтического лечения может повысить риск развития осложнений. В таких случаях нередко развивается бессонница, которая усугубляет психоэмоциональный фон, приводит к истощению.

Частое последствие синдрома выгорания - бессонница.
Фото автора cottonbro: Pexels

Причины развития синдрома эмоционального выгорания

В психологии активно исследуется синдром менеджера, симптомы и лечение. Его изучают психологи, психиатры, неврологи, кардиологи. Благодаря комплексному обследованию многих пациентов были сделаны выводы о наличии причин, вызывающих состояние:

отсутствие желания выполнять свою деятельность на рабочем месте;
ограничение свободы действий, когда человек не автономен;
чрезмерная эмоциональная чувствительность, гуманность, сопереживание другим людям;
ощущение несправедливой раздачи должностных обязанностей;
повышенная конфликтность и конкуренция;
отсутствие слаженного рабочего коллектива;
потребность в постоянных задержках на работе, отсутствие достаточного времени;
недостаточная оплата занимаемой должности;
редкое достижение требующегося результата;
развитие напряженного психоэмоционального состояния в связи с выполняемой деятельностью;
ежедневное поступление сложной информации, требующей интерпретации, вынесения решений, несения ответственности за результат;
трудности в общении с определенным контингентом людей (больные пациенты, нарушители правил, лица с повышенной конфликтностью).

Устранить все перечисленные причины крайне сложно. Поэтому требуется найти оптимальный подход в терапии. Пациент не всегда с этим может справится самостоятельно, важно найти квалифицированного врача.

Перечисленные причины вызывают следующий каскад реакций, приводящих к синдрому эмоционального выгорания:

первоначально развивается сопротивление организма, сопровождающееся физиологическими процессами, то есть чрезмерная возбужденность нервной системы, повышенная выработка гормонов;
со стороны психоэмоционального фона появляется повышенная напряженность, агрессивность;
происходит истощение на физическом и эмоциональном уровне;
уменьшается заинтересованность и мотивация в работе, она вызывает только раздражение и стресс.

Если не заняться разрешением проблемы своевременно, может развивается депрессия, хронические патологии внутренних органов из-за психосоматики.

При отсутствии лечения эмоциональное выгорание перерастает в депрессию.
Фото автора Darina Belonogova: Pexels

Лечение синдрома менеджера

Если требуется устранить эмоциональное выгорание, вызванное трудовой деятельностью, в первую очередь определяют врача, который поможет пациенту. Чаще всего обращаются к психологу или психотерапевту. Но может потребоваться и невролог, если продолжительное истощение затронуло нервную систему. Сам пациент должен понимать, что ему нужна помощь. Важно быть готовым к помощи от сторонних лиц, продолжительному отдыху и использованию рекомендаций, назначенных врачом.

Лечение должно быть комплексным, в него входит несколько разных методов. В первую очередь используют психотерапию. Она может проходить по следующим правилам:

постоянное проведение сеансов, минимум 1 раз в неделю;
беседы с психотерапевтом, в ходе которых выявляют причины состояния и стараются устранить их;
направленность на изменение установок в профессиональной деятельности;
выработка мотивации, при которой появляется интерес к работе;
разработка режима, при котором у пациента появляется время, силы для других сфер жизни.

Если психотерапии недостаточно, врач может назначить медикаментозное лечение. Оно обладает следующими свойствами:

подбор лекарств индивидуально для каждого пациента в зависимости от его анамнеза, степени развития синдрома и других особенностей;
прием лекарств – растительные экстракты, седативные средства, антидепрессанты, нейролептики;
дозировку и продолжительность лечения подбирает врач, самостоятельно выполнять эти действия запрещено.

Также психотерапевт дает рекомендации на общеукрепляющие методики:

оптимальная физическая нагрузка, соразмерная с состояние здоровья;
правильное питание, употребление поливитаминных средств при недостаточном поступлении питательных веществ;
массаж, физиопроцедуры и т.д.

Если у человека на фоне нервного напряжения и истощения развивается бессонница, не обязательно пользоваться снотворными препаратами. Многие сомнологи рекомендуют аппарат СОНЯ. Это беспроводное медицинское изделие, которое надевается на ладонь перед сном. При его использовании выделяют следующие особенности:

Непрерывное определение характеристик сна и на основе этих данных вычисление параметров стимулирующих импульсов и промежутков времени, в которых спящий человек нуждается в стимуляции.
Осуществление слаботочной не пробуждающей электрической стимуляции нервных окончаний на открытой поверхности ладони руки. Такая стимуляция улучшает функцию глубоких фаз сна, тем самым сон становится глубоким, непрерывающимся, что делает его качественным в целом.

В результате использования устройства СОНЯ улучшается качество сна, снижается количество ночных пробуждений. Пациент становится бодрым, активным, устраняется повышенная усталость. Поэтому прибор часто советуют при комплексном лечении синдрома менеджера, также оно может быть использовано и для самостоятельно лечения бессонницы.

Эмоциональное выгорание – это эмоциональное расстройство пациента, связанное с повышенной нагрузкой на рабочем месте. Важно своевременно диагностировать и устранить состояние, чтобы не допустить развития осложнений. Они могут проявляться как на психологическом, так и на соматическом уровне. Поэтому для терапии применяют комплексный подход, в который входит посещение психотерапевта, прием лекарственных средств, физиопроцедуры. Если развивается бессонница, сомнологи рекомендуют использование аппарата СОНЯ.

Узнать больше про синдром менеджера и способы его лечения можно здесь

врач лабораторной диагностики

Екатерина Беликова

В 2014 г. с отличием окончила Северо-Кавказский федеральный университет по специальностям "Медицинская биохимия" и "Клиническая лабораторная диагностика".

автор статьи

врач лабораторной диагностики

Екатерина Беликова

автор статьи