ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора проката медицинского изделия «СОНЯ»

Редакция от 24 сентября 2026 года

Общество с ограниченной ответственностью «Инновационные нейросистемы», ОГРН 1157746696502, ИНН 9715208500, КПП 771501001, именуемое в дальнейшем «Арендодатель», предлагает дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, именуемым в дальнейшем «Арендатор», заключить договор проката медицинского изделия на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта», «Договор»).
Настоящая Оферта определяет условия оформления заказа на сайте sleepcom.ru, передачи Аппарата через СДЭК, его использования и возврата, а также условия участия Арендатора в программе «СОНЯ — тест-драйв на 30 дней».

1. ТЕРМИНЫ И СВЕДЕНИЯ ОБ АППАРАТЕ
1.1. Аппарат — медицинское изделие «Аппарат для нормализации сна СОНЯ типа АНС-101 по ТУ 9444-002-26457636-2015», регистрационное удостоверение на медицинское изделие № РЗН 2021/15484 от 17 декабря 2021 года.
1.2. Держатель регистрационного удостоверения — ООО «Инновационные нейросистемы», Россия. Производитель медицинского изделия — АО «НЕЙРОКОМ», Россия. Класс потенциального риска применения — 2а. Код ОКПД2 — 26.60.13.130.
1.3. Конкретный Аппарат идентифицируется индивидуальным серийным номером, который Арендодатель привязывает к конкретному Заказу и отправлению СДЭК до передачи отправления перевозчику.
1.4. Аппарат передается с установленным элементом питания CR2450, 3 В, 560 мА·ч и в состоянии, пригодном для использования по назначению.
1.5. Руководство по эксплуатации, инструкция и иные сведения, необходимые для использования Аппарата, предоставляются в электронной форме на сайте sleepcom.ru и/или посредством прямой ссылки или QR-кода, направляемых или предоставляемых Арендатору до начала использования Аппарата.
1.6. Заказ — оформленная Арендатором на сайте sleepcom.ru заявка на получение Аппарата в прокат.
1.7. Срок проката — 30 календарных дней с момента фактического получения Арендатором отправления СДЭК, содержащего Аппарат.
1.8. Арендная плата — 10 000 (Десять тысяч) рублей за 30 календарных дней проката.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Арендодатель передает, а Арендатор принимает за плату во временное владение и пользование Аппарат для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в соответствии с назначением Аппарата и руководством по эксплуатации.
2.2. Аппарат является собственностью ООО «Инновационные нейросистемы». Право собственности на переданный в прокат Аппарат на всем протяжении Договора и после окончания Срока проката сохраняется за Арендодателем до фактического возврата Аппарата.
2.3. Передача Аппарата во временное пользование не является продажей, продажей в рассрочку, передачей товара с последующим автоматическим выкупом или иным основанием перехода права собственности на переданный в прокат Аппарат к Арендатору.
2.4. Арендная плата в размере 10 000 рублей является исключительно платой за пользование Аппаратом и не является авансом, задатком, предварительной оплатой или частью цены нового аппарата «СОНЯ».
2.5. Переданный в прокат Аппарат продаже Арендатору не подлежит. При желании приобрести «СОНЮ» Арендатор приобретает другой, новый, ранее не использованный аппарат непосредственно у ООО «Инновационные нейросистемы» на условиях самостоятельного договора купли-продажи.
2.6. Обеспечительный, залоговый или иной возвратный платеж при заключении настоящего Договора не взимается.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА САЙТЕ SLEEPCOM.RU
3.1. Для заключения Договора Арендатор оформляет Заказ на сайте sleepcom.ru, указывая сведения, необходимые для исполнения Договора, в том числе фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и сведения, необходимые для доставки.
3.2. До оплаты Заказа Арендатору предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой. Арендатор подтверждает принятие Оферты путем установки соответствующей отметки (checkbox) на сайте.
3.3. Рекомендуемый текст отметки: «Я ознакомился и согласен с условиями Публичной оферты ООО «Инновационные нейросистемы» о прокате аппарата СОНЯ, включая порядок передачи Аппарата через СДЭК, электронного оформления Акта приема-передачи, идентификации Получателя и обязательного возврата Аппарата по окончании 30 дней».
3.4. Акцептом Оферты является совершение Арендатором совокупности действий: оформление Заказа, подтверждение согласия с Офертой и внесение Арендной платы в размере 10 000 рублей.
3.5. С момента акцепта Оферты Договор между ООО «Инновационные нейросистемы» и Арендатором считается заключенным в письменной форме.
3.6. Арендодатель сохраняет электронную копию редакции Оферты, действовавшей на момент акцепта, сведения о дате и времени акцепта, Заказе и оплате.
4. ФОРМИРОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО АКТА ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ
4.1. До передачи отправления СДЭК Арендодатель закрепляет за конкретным Заказом конкретный Аппарат и фиксирует номер Заказа, Ф.И.О. Арендатора, модель, серийный номер Аппарата и номер отправления СДЭК.
4.2. На основании указанных сведений Арендодатель формирует Электронный акт приема-передачи Аппарата по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте.
4.3. Электронный акт является неотъемлемой частью Договора. Он формируется до выдачи отправления Арендатору и хранится Арендодателем в электронном виде.
5. ДОСТАВКА, ИДЕНТИФИКАЦИЯ И АКЦЕПТ АКТА ЧЕРЕЗ СДЭК
5.1. Доставка Аппарата осуществляется посредством СДЭК в выбранный Арендатором пункт выдачи заказов.
5.2. Получателем отправления указывается сам Арендатор.
5.3. При выдаче отправления СДЭК осуществляет идентификацию Получателя в соответствии со своими действующими правилами и процедурами, в том числе посредством документа, удостоверяющего личность, CDEK ID, одноразового кода или иного применяемого СДЭК способа идентификации.
5.4. При использовании документа, удостоверяющего личность, Арендатор предоставляет такой документ СДЭК при получении отправления. Сведения документа могут фиксироваться СДЭК в объеме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, правилами СДЭК и договором между СДЭК и Арендодателем.
5.5. Арендатор соглашается, что совокупность сведений о его Ф.И.О., номере мобильного телефона, номере Заказа, номере отправления СДЭК, выбранном пункте выдачи или адресе доставки, дате и времени выдачи отправления, статусе вручения и иных сведений о выдаче, законно полученных Арендодателем от СДЭК, может использоваться Арендодателем для идентификации Арендатора, подтверждения факта передачи Аппарата, исполнения Договора и защиты имущественных прав Арендодателя.
5.6. Арендатор соглашается с тем, что получение им отправления СДЭК, содержащего конкретный Аппарат, является способом передачи Аппарата по Договору и одновременно акцептом соответствующего Электронного акта приема-передачи.
5.7. Факт выдачи отправления подтверждается сведениями информационной системы СДЭК. Датой акцепта Электронного акта и датой начала Срока проката считается дата фактической выдачи отправления, зафиксированная СДЭК.
5.8. С момента выдачи отправления Аппарат считается переданным Арендатору, Электронный акт — акцептованным, начинается 30-дневный Срок проката, а на Арендатора возлагается обязанность обеспечить сохранность Аппарата.
5.9. При необходимости обращения в суд или иные компетентные органы Арендодатель вправе использовать указанные в настоящем разделе сведения для идентификации Арендатора, доказывания факта получения Аппарата, места исполнения Договора и иных юридически значимых обстоятельств, а также запрашивать недостающие сведения в установленном законом порядке.
6. ПРОВЕРКА АППАРАТА ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ
6.1. Получение отправления СДЭК подтверждает факт физической передачи Аппарата Арендатору, но не означает отказ Арендатора от предусмотренных законом прав в отношении неисправности, скрытых недостатков или повреждений, которые не могли быть разумно выявлены до вскрытия упаковки.
6.2. После получения Арендатору рекомендуется незамедлительно осмотреть Аппарат и проверить его работоспособность. Для оперативной фиксации состояния рекомендуется сообщить Арендодателю о повреждениях или неисправности не позднее 24 часов после получения, по возможности приложив фотографии или видеозапись.
6.3. Непредставление такого сообщения в течение 24 часов само по себе не лишает Арендатора прав, предоставленных законодательством Российской Федерации.
7. ИНСТРУКЦИЯ И ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ
7.1. До начала использования Аппарата Арендатор обязан ознакомиться с руководством по эксплуатации и паспортом, размещенные по ссылкам https://sleepcom.ru/service и https://sleepcom.ru/passport.
7.2. Аппарат передается с установленным элементом питания и подготовленным к использованию в соответствии со штатной конфигурацией и документацией изготовителя.
7.3. Арендатор обязан использовать Аппарат исключительно по назначению, соблюдать правила безопасности, обеспечивать сохранность Аппарата, не вскрывать корпус, не удалять серийный номер, не модифицировать аппаратную или программную часть и не осуществлять самостоятельный ремонт.
7.4. Арендатор не вправе передавать Аппарат в субаренду или иное возмездное пользование третьим лицам.
7.5. При выявлении неисправности Арендатор обязан прекратить использование Аппарата и уведомить Арендодателя способом, указанным на сайте sleepcom.ru.
8. СРОК, СТОИМОСТЬ ПРОКАТА И ДОСРОЧНЫЙ ВОЗВРАТ
8.1. Срок проката составляет 30 календарных дней с даты получения Арендатором отправления СДЭК.
8.2. Арендная плата за полный Срок проката составляет 10 000 (Десять тысяч) рублей. Цена указана в рублях, включая НДС. Оплачивается до отправки Аппарата на сайте sleepcom.ru.
8.3. Для целей перерасчета при досрочном возврате расчетная стоимость одного дня проката определяется как 10 000 рублей, разделенные на 30 календарных дней.
8.4. При досрочном прекращении проката с перерасчетом Арендной платы право на получение промокода по разделу 13 настоящей Оферты не возникает, если иное прямо не установлено правилами соответствующей программы ООО «Инновационные нейросистемы».
9. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ РАБОТЫ ПО ИСТЕЧЕНИИ 30 ДНЕЙ
9.1. Аппарат, передаваемый в рамках программы «СОНЯ — тест-драйв», в соответствии со своей штатной конфигурацией настроен на автоматическое прекращение либо техническое ограничение основной функции по истечении 30 календарных дней с начала Срока проката.
9.2. По истечении 30 календарных дней Арендатор обязан прекратить использование Аппарата и незамедлительно осуществить его возврат в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
9.3. Арендатору запрещается предпринимать попытки обхода технического ограничения, изменения программного обеспечения, модификации аппаратной части, вскрытия корпуса, перепрограммирования либо иных действий, направленных на продолжение работы Аппарата вопреки предусмотренному ограничению.
9.4. После окончания Срока проката использование Аппарата осуществляется вопреки условиям Договора. Арендодатель не несет ответственности за последствия, непосредственно вызванные таким нарушением, попытками обхода технического ограничения, самостоятельной модификацией, ремонтом или иным ненадлежащим использованием Аппарата Арендатором.
9.5. Пункт 9.4 не исключает и не ограничивает ответственность Арендодателя, изготовителя или иных лиц в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена в силу законодательства Российской Федерации, в том числе при наличии доказанного производственного, конструктивного или иного недостатка, за который соответствующее лицо отвечает по закону.
10. ВОЗВРАТ АППАРАТА
10.1. Арендатор обязан передать Аппарат СДЭК для возврата Арендодателю не позднее последнего дня Срока проката.
10.2. Возврат осуществляется через СДЭК в соответствии с инструкцией Арендодателя. Арендодатель направляет сведения, необходимые для оформления возврата, в том числе адрес/ПВЗ, номер или ссылку на возвратную накладную, если применяется соответствующий механизм.
10.3. При обычном завершении проката стоимость обратной доставки оплачивает Арендатор, если иное не указано в Заказе или специальных условиях программы.
10.4. Если возврат обусловлен неисправностью Аппарата, возникшей не по вине Арендатора, расходы по возврату несет Арендодатель.
10.5. При надлежащем использовании согласованного способа возврата датой возврата для целей прекращения начисления платы за просрочку считается дата передачи отправления СДЭК, подтвержденная транспортными данными СДЭК.
10.6. Арендатор обязан надлежащим образом упаковать Аппарат для предотвращения повреждений при перевозке.
10.7. После получения Аппарата Арендодатель проверяет серийный номер, внешний вид, работоспособность и наличие повреждений. Нормальный эксплуатационный износ не является основанием для предъявления имущественных требований к Арендатору.
11. ПРОСРОЧКА ВОЗВРАТА И НЕВОЗВРАТ АППАРАТА
11.1. Если по истечении 30 календарных дней Аппарат не передан СДЭК или непосредственно Арендодателю для возврата, возникает просрочка возврата.
11.2. За период просрочки Арендодатель вправе требовать плату за фактическое пользование Аппаратом исходя из расчетной стоимости одного дня проката до дня фактической передачи Аппарата СДЭК или Арендодателю.
11.3. Уплата платы за период просрочки не дает Арендатору права оставить Аппарат у себя и не влечет перехода права собственности на Аппарат.
11.4. Невозврат Аппарата не является покупкой Аппарата, не преобразует Договор проката в договор купли-продажи и не прекращает обязанность Арендатора возвратить имущество собственнику.
11.5. В случае невозврата Аппарата Арендодатель вправе:

• потребовать немедленного возврата Аппарата;
• потребовать внесения платы за весь период просрочки;
• ·потребовать возмещения документально подтвержденных убытков в части, не покрытой платой за период просрочки;
• обратиться в суд с требованиями о возврате имущества, взыскании задолженности, убытков, процентов и судебных расходов в случаях и размере, допускаемых законодательством;
• использовать законно полученные сведения о Заказе, телефоне, получателе и вручении отправления СДЭК для идентификации Арендатора и доказывания обстоятельств исполнения Договора;
• ·при наличии обстоятельств, позволяющих предполагать противоправное обращение вверенного имущества в пользу Арендатора или третьих лиц, либо первоначальный обман при получении Аппарата, обратиться с заявлением в органы внутренних дел или иные компетентные органы.

11.6. В зависимости от фактических обстоятельств уполномоченными органами может рассматриваться вопрос о наличии признаков преступлений против собственности, в том числе присвоения или растраты (статья 160 УК РФ) либо мошенничества (статья 159 УК РФ). Окончательная правовая квалификация, наличие состава преступления и виновность лица определяются исключительно компетентными государственными органами и судом.
11.7. Сам по себе факт просрочки возврата не означает автоматически наличие состава преступления и не лишает стороны возможности урегулировать вопрос в гражданско-правовом порядке.
12. УТРАТА И ПОВРЕЖДЕНИЕ
12.1. Арендатор несет ответственность за утрату или повреждение Аппарата, если они произошли вследствие нарушения им условий настоящего Договора, руководства по эксплуатации либо вследствие иных обстоятельств, за которые Арендатор отвечает по закону.
12.2. Размер требований Арендодателя определяется исходя из документально подтвержденной стоимости утраченного имущества, отсутствующих элементов, диагностики, ремонта, восстановления и иных доказанных расходов с учетом характера повреждений и нормального износа.
12.3. Арендатор не отвечает за нормальный эксплуатационный износ, скрытые недостатки, производственный дефект и неисправности, не вызванные нарушением правил использования.
13. ПРОГРАММА «СОНЯ — ТЕСТ-ДРАЙВ на 30 дней» И ПРОМОКОД
13.1. После завершения полного 30-дневного периода проката и надлежащего возврата Аппарата Арендатор получает право на персональный промокод ООО «Инновационные нейросистемы» на приобретение нового аппарата «СОНЯ».
13.2. Размер скидки по промокоду составляет 5 000 рублей. При стандартной розничной цене нового аппарата 18 900 рублей цена после применения промокода составляет 13 900 рублей, если иные условия не установлены действующими правилами программы ООО «Инновационные нейросистемы».
13.3. Арендная плата в размере 10 000 рублей не засчитывается в цену нового аппарата. Промокод представляет собой самостоятельную скидку, предоставляемую ООО «Инновационные нейросистемы» в рамках программы лояльности.
13.4. Промокод является персональным, используется однократно, не обменивается на денежные средства, не является платежным средством и не подтверждает предварительную оплату нового аппарата.
13.5. Промокод активируется после подтверждения возврата Аппарата и отсутствия просроченной задолженности по настоящему Договору.
13.6. Новый аппарат приобретается у ООО «Инновационные нейросистемы» по самостоятельному договору купли-продажи.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И СВЕДЕНИЯ СДЭК
14.1. Арендодатель обрабатывает персональные данные Арендатора в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, приема оплаты, доставки и возврата Аппарата, идентификации Получателя, рассмотрения обращений, бухгалтерского и налогового учета, защиты прав и законных интересов Арендодателя и исполнения требований законодательства.
14.2. Передача необходимых сведений СДЭК осуществляется в объеме, необходимом для доставки, идентификации Получателя и подтверждения вручения отправления.
14.3. Сведения, предоставляемые Арендатором СДЭК при получении отправления, обрабатываются СДЭК в соответствии с законодательством и его правилами. Арендодатель вправе получать от СДЭК сведения о вручении и иные сведения в объеме, предусмотренном законом и договором с СДЭК.
14.4. В случае судебного спора или обращения в компетентные органы Арендодатель вправе использовать имеющиеся законно полученные сведения для идентификации Арендатора, а также обращаться с ходатайствами или запросами о получении недостающих идентифицирующих сведений в установленном законом порядке.
14.5. Передача данных ООО «Инновационные нейросистемы» для программы лояльности осуществляется при наличии соответствующего правового основания и, когда это требуется законом, отдельного согласия Арендатора.
14.6. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений оформляется отдельно и не является условием заключения настоящего Договора.
15. ЭЛЕКТРОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
15.1. Стороны признают юридически значимыми сведения информационных систем, используемых для исполнения Договора, включая сведения сайта sleepcom.ru, платежной системы, СДЭК, электронной почты и сервисов сообщений, в объеме, допускаемом законодательством Российской Федерации.
15.2. Применительно к каждому Заказу Арендодатель сохраняет номер Заказа, контактные данные Арендатора, редакцию Оферты, дату и время акцепта, сведения об оплате, серийный номер Аппарата, номер отправления СДЭК, Электронный акт, сведения о выдаче и возврате.
15.3. Электронная копия редакции Оферты, действовавшей в момент заключения Договора, сохраняется Арендодателем вместе со сведениями о соответствующем Заказе.
16. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ
16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
16.2. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает права Арендатора как потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.
16.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных положений Оферты.
17. ОБРАЩЕНИЯ И СПОРЫ
17.1. Обращения и претензии могут направляться ООО «Инновационные нейросистемы» по адресу: 127495, г. Москва, Долгопрудненское шоссе, д. 3, а также через контактные каналы, указанные на сайте sleepcom.ru.
17.2. Арендодатель стремится урегулировать обращения и разногласия во внесудебном порядке.
17.3. При невозможности урегулирования спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящая Оферта не ограничивает предусмотренное законом право потребителя выбирать территориальную подсудность спора.
18. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
18.1. Оферта действует с момента размещения на сайте sleepcom.ru до момента ее отзыва или размещения новой редакции.
18.2. К конкретному Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент ее акцепта Арендатором.
18.3. Изменение Оферты после заключения конкретного Договора не изменяет условия уже заключенного Договора без согласия Арендатора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Арендодателя




ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. ФОРМА ЭЛЕКТРОННОГО АКТА ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ
к Публичной оферте ООО «Инновационные нейросистемы» о заключении договора проката медицинского изделия «СОНЯ»
Арендодатель передает, а Арендатор принимает указанный Аппарат во временное владение и пользование на условиях Публичной оферты ООО «Инновационные нейросистемы».
Факт получения Арендатором указанного отправления СДЭК после идентификации Получателя способом, применяемым СДЭК, является акцептом настоящего Электронного акта приема-передачи.
Датой и временем акцепта Акта являются дата и время фактической выдачи отправления, зафиксированные информационной системой СДЭК.
Получение Аппарата не ограничивает права Арендатора в отношении неисправности, скрытого недостатка или повреждения, которые не могли быть разумно выявлены до вскрытия упаковки.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2. КРАТКАЯ ПАМЯТКА АРЕНДАТОРУ
Срок проката — 30 календарных дней с даты получения отправления СДЭК.

• Стоимость — 10 000 рублей за 30 дней, включая НДС. Обеспечительный платеж не взимается.
• Аппарат остается собственностью ООО «Инновационные нейросистемы» и должен быть возвращен по окончании срока.
• Аппарат в рамках тест-драйва настроен на автоматическое прекращение либо ограничение основной функции по истечении 30 дней в соответствии со штатной конфигурацией.
• Руководство по эксплуатации доступно на sleepcom.ru.
• Возврат осуществляется через СДЭК по инструкции, направленной Арендодателем.
• После полного 30-дневного тест-драйва и возврата Аппарата Арендатор может получить персональный промокод ООО «Инновационные нейросистемы» на скидку 5 000 рублей при покупке нового аппарата СОНЯ.
• Невозврат Аппарата не означает его покупку и дает Арендодателю право требовать возврата, плату за просрочку, убытки и обращаться в суд, а при наличии признаков противоправного обращения имущества — в правоохранительные органы.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

ТОВАРА ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

г. Москва
Редакция №1 от «5» марта2022 г.

1. ЗНАЧЕНИЕ НАСТОЯЩЕЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «Инновационные нейросистемы» (ООО «ИНС») ОГРН 1157746696502 (далее – Продавец), заключить с любым физическим лицом, которое отзовется на Оферту (далее – Покупатель) договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) на нижеследующих условиях:
1.1.1. Оферта является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.1.2. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем ее размещения на сайте Продавца в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Интернет) по адресу https://sleepcom.ru/offer(далее – Сайт).
1.1.3. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.
1.1.4. В Оферту могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения на Сайте.
1.1.5. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечет недействительности всех остальных условий Оферты.
1.1.6. Местом размещения Оферты и местом заключения договора считается город Москва, Российская Федерация.
1.1.7. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.7.1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Инновационные нейросистемы» (ООО «ИНС»), место нахождения: 127204, Российская Федерация, г. Москва, Долгопрудненское ш., д.3, эт.3, помещение VIII, часть ком. 62, ОГРН 1157746696502, e-mail info@sleepcom.ru.
1.1.7.2. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары, представленные на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.1.7.3. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адрес в сети Интернет (далее – Сайт), на котором осуществляется продажа товаров дистанционным способом: Покупатель может ознакомиться с основными потребительскими свойствами товара, с адресом (местом нахождения) Продавца, с местом изготовления товара, с полным фирменным наименованием (наименованием) продавца (изготовителя), с ценой и с условиями приобретения товара, его доставки, срока службы, срока годности и гарантийного срока, порядком оплаты товара, а также со сроком, в течение которого действует предложение о заключении договора.
1.1.7.4. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.
1.1.7.5. Стороны – Продавец и Покупатель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
1.1.7.6. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказов Покупателям.
1.1.7.7. Акция — мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, привлечение внимания потребителей к продукции, проводимое в соответствии с правилами, размещенными на Сайте, и ограниченное по срокам проведения.
1.1.7.8. Оператор — сотрудник колл-центра Продавца.
1.1.7.9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи Товаров.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Сайт Продавца любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.
2.2. Настоящая оферта считается принятой Покупателем (акцепт оферты в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 ГК РФ) с момента оформления первого Заказа на Сайте (с использованием регистрации на Сайте в качестве постоянного покупателя Продавца либо без регистрации, в том числе при оформлении Заказа через Оператора) и (или) 100 % оплаты товара.
2.3. Договор, заключенный посредством акцепта настоящего договора, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (ст. 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Продавцом в настоящем договоре и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
2.4. Оформление Покупателем Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с основными потребительскими свойствами товара, с адресом (местом нахождения) Продавца, с местом изготовления товара, с полным фирменным наименованием (наименованием) продавца (изготовителя), с ценой и с условиями приобретения товара, с информацией о наличии (отсутствии) скидок, акций на товар, о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены товара, его доставки, срока службы, срока годности и гарантийного срока, порядком оплаты товара, а также со сроком, в течение которого действует предложение о заключении договора.
2.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
2.6. Качество Товаров, их безопасность для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, подтверждено в соответствии с требованиями законодательства. Подробная информация размещена на этикетке или упаковке Товара, либо в технической документации к нему.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ представляет собой уведомление Покупателем Продавца о согласии приобрести определенные товары на условиях настоящей оферты.
3.2. Заказ может быть оформлен Покупателем через оператора по телефону на Сайте или самостоятельно через форму Заказа на Сайте Продавца.
3.3. При оформлении заказа Покупатель предоставляет следующую обязательную информацию:
3.3.1. фамилия, имя, отчество (ФИО);
3.3.2. адрес электронной почты (e-mail);
3.3.3. контактный телефон;
3.3.4. адрес доставки.
Продавец использует предоставленную информацию для выполнения договора с Покупателем. Покупатель не возражает против использования предоставленной информации при оформлении документов, необходимость составления которых определена законодательством РФ и внутренними регламентами документооборота Продавца.
3.4. Ответственность за достоверность предоставленной информации несет Покупатель.
3.5. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Покупатель может по собственному желанию пройти процедуру регистрации на Сайте для доступа к дополнительным опциям личного кабинета (история и отслеживание заказов, получение сведений об Акциях Продавца и пр.).
3.6. При регистрации на сайте Покупатель предоставляет в обязательном порядке информацию о себе:
3.6.1. фамилия, имя, отчество (ФИО) (в случае, если получателем заказанного товара будет не Покупатель, а иное лицо (далее – «Получатель»), необходимо указать его ФИО);
3.6.2. адрес электронной почты (e-mail);
3.6.3. контактный телефон.
3.7. При регистрации на сайте Покупатель также создает пароль для доступа к личному кабинету на Сайте.
3.8. Продавец не несет ответственность за полноту и корректность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа. Продавец вправе выдать товар любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, секретный код либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.
3.9. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам номер Заказа, секретный код Заказа, логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте, а также иные сведения. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив сообщение в разделе «Обратная связь» или на адрес электронной почты Продавца.
3.10. После оформления заказа Покупателю Продавцом в течение 5 рабочих дней предоставляется подтверждение заключения договора по электронной почте и/или в текстовом сообщении на телефон. В подтверждении Покупателю предоставляется информация о номере Заказа и ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки (при наличии необходимого количества товара на складе).
3.11. Дата доставки зависит от времени, необходимого на обработку заказа и доставки по адресу, указанному Покупателем. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель вправе аннулировать Заказ, сообщив об этом Продавцу.
3.12. Заказ Покупателя может быть аннулирован Продавцом (в том числе, после подтверждения Заказа Покупателю) в следующих случаях:
¾ Товар отсутствует в наличии у Продавца (в том числе, закончился в результате выполнения ранее поступивших Заказов);
¾ Выполнение Заказа стало невозможным по причинам, независящим от Продавца (введение ограничительных мер органами власти, невозможность доставки Товара по адресу, указанному Покупателем, невозможность связаться с Покупателем и пр.);
¾ При недобросовестном поведении Покупателя, свидетельствующем об отсутствии намерения приобрести Товар, включая предоставление недостоверных сведений, неоднократный срыв доставки в результате невозможности Службы доставки связаться с Покупателем по прибытии на подтверждённый адрес, приобретение Товара для перепродажи (в большом количестве);
¾ Товар не может быть реализован по цене, указанной в Заказе, по причине исчерпания количества Товара, выделенного Продавцом для реализации в рамках Акции;
¾ неполучение Заказа Покупателем в течение срока бронирования, предусмотренного для соответствующего пункта самовывоза.
3.13. В случае аннулирования Заказа Продавец осуществляет возврат денег, полученных от Покупателя за Товар, в течение 14 дней. Покупатель вправе оформить новый Заказ, который должен быть оплачен отдельно. Если на момент оформления заказа цена товара увеличилась, а предыдущий заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа не начисляется.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
4.1. Покупатель соглашается на сбор и обработку Продавцом переданных персональных данных (в том числе передачу третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящей оферты перед Покупателем, а также в целях продвижения новых Товаров и услуг, информирования покупателя о новостях и событиях продавца и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались Продавцом, он обязуется в письменной форме известить об этом Продавца через форму обратной связи, размещенную на Сайте Продавца. В этом случае Покупатель лишается возможности пользоваться услугами Сайта и оформлять Заказы.
4.2. Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные или информационные сообщения. Покупатель имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, написав запрос через форму обратной связи, размещенную на сайте или, изменив настройки в персональном разделе Сайта.
4.3. Продавец использует информацию, размещенную Покупателем при регистрации на сайте:
¾ для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
¾ для оценки анализа работы сайта;
¾ для создания статистических и аналитических отчетов исключительно для внутренних нужд Продавца;
¾ для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
4.4. Продавец обязуется не разглашать полученную информацию от Покупателя. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
4.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержит конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
4.6. Продавец вправе направлять Покупателю информационные письма, связанные с обработкой заказа Покупателя или Товарами Продавца.
4.7. Продавец вправе осуществлять аудиозапись и хранение телефонных разговоров между Покупателем и сотрудником Продавца, связанных с обработкой заказа Покупателя или товарами Продавца, а также послепродажным обслуживанием.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. поставить товар в соответствии с условиями заказа.
5.1.2. гарантировать соответствие качества товара требованиям качества в пределах срока годности и соблюдение правил хранения.
5.1.3. в случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной средств связи.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать 100% предоплаты.
5.2.2. не принимать претензий по возвращаемому товару при отсутствии упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре, упаковке или гарантийном талоне.
5.2.3. не принимать претензий по возвращаемому товару надлежащего качества, указанному в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации".
5.2.4. направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и SMS-рассылок с информацией об акциях, скидках, новых поступлениях. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно.
5.3. Покупатель обязан:
5.3.1. до момента заключения договора ознакомиться с содержанием и условиями договора, ценами на товар и условиями поставки, указанными на Сайте Продавца.
5.3.2. сообщить обязательную информацию, идентифицирующую его как Покупателя.
5.3.3. предоставлять при оформлении заказа точное наименование требуемого товара, его артикул и количество.
5.3.4. оплатить заказанный товар и услуги по его доставке.
5.4. Покупатель имеет право:
5.4.1. требовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий заказа.
5.4.2. внести изменения в заказ до начала его исполнения Продавцом.
5.4.3. до передачи ему товара отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу транспортных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению заказа Покупателя.
5.4.4. отказаться от получения рекламных и информационных сообщений без объяснения причин отказа направив сообщение в разделе «Обратная связь» или на адрес электронной почты Продавца.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Цена на товар определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
6.2. Цена товара указывается в рублях РФ.
6.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования заказа целиком или его части. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
6.4. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит. В случае невозможности исполнения оплаченного заказа Продавцом, Продавец в течение 14 дней возвращает Покупателю оплаченную за заказ сумму путем ее перечисления на счет Покупателя.
6.5. Стоимость доставки выбранных Покупателем товаров, указанная на Сайте, не является окончательной. Окончательную стоимость доставки заказа Продавец сообщает Покупателю путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем заказа, или по телефону только после обработки заказа.
6.6. Способы оплаты заказа указаны на сайте в соответствующем разделе.
6.7. При предоплате заказа товар не резервируется до момента зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
6.8. В случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю, Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые денежные средства.
6.9. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт:
6.9.1. В соответствии с Положением Центрального Банка РФ № 266-П от 24.12.2004 г. «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.9.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком, банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6.9.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, могут быть проверены Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца.

7. ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕДЗАКАЗА
7.1. Продавцом могут быть предложены к оформлению предварительные заказы на Товары, еще не поступившие в продажу и отсутствующие в наличии (далее — предзаказ).
7.2. В отношении Товара, который доступен для оформления предзаказа, на Сайте указывается запланированный срок поступления товара в продажу, который может быть изменен Продавцом.
7.3. Информация об изменении сроков доставки Товаров, по которому оформлен предзаказ направляется Покупателю на электронный адрес, указанный им при регистрации на Сайте, либо на телефонный номер, указанный при оформлении Заказа.
7.4. Согласно п.1. ст. 157 ГК РФ при оформлении предзаказа обязанность продавца по передаче товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск товара в продажу производителем отменен либо отложен на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке аннулирует предзаказы.
7.5. При поступлении товара на склад Продавец обязан запросить у Покупателя подтверждение оформления Заказа, после получения которого Товар передается в Службу доставки.

8. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРА
8.1. Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации и может быть ограничена для отдельных видов Товаров, в том числе отдельными регионами.
8.2. Доставка товара производится за счет Покупателя. Способы и условия доставки товаров указаны на Сайте в соответствующем разделе. Заказанные товары доставляются по указанному Покупателем адресу.
8.3. При самовывозе товара доставка производится силами и за счет Покупателя со склада Продавца.
8.4. Доставка производится в срок не позднее 14 рабочих дней с момента получения оплаты за товар и подтверждения Продавцом Заказа. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.
8.5. Датой доставки считается дата приемки товара Покупателем у представителя Поставщика, либо дата передачи товара Поставщиком первому перевозчику или транспортной компании.
8.6. При приемке товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку товара, количество, ассортимент, комплектацию, цвет, повреждения товара (кроме скрытых повреждений). В случае обнаружения недостатков указать о них в накладной.
8.7. Покупатель направляет Продавцу претензию с требованием об устранении недостатков, обнаруженных при приемке Товара, в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента приемки Товара.
8.8. Продавец обязуется устранить недостатки, обнаруженные Покупателем в процессе приемки Товара, в течение 14 рабочих дней с момента получения претензии от Покупателя.
8.9. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи товаров, входящих в состав заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом накладной на определенные товары под подпись Покупателя. В случае доставки товара транспортной компанией, заказ считается исполненным в момент фактической передачи товара транспортной компании. По исполнении заказа, обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.
8.10. В случае подписания Покупателем выданной Продавцом или транспортной компанией накладной без проверки товаров и без составления акта, Покупатель не сможет предъявить претензии Продавцу по данному заказу.
8.11. Право собственности на товар, риск случайной его гибели или повреждения переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи товара Покупателю, либо в момент передачи товара транспортной компании, если доставка производится силами последней.
8.12. Иные способы доставки (по адресу, указанному Покупателем, в постаматы, пункты выдачи). Доставка Товара Покупателям осуществляется силами Службы доставки, назначенной Продавцом.
8.12.1. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Получателю или иному лицу, предоставившему номер Заказа, либо другое подтверждение оформления Заказа, либо доставка Товара в назначенный Покупателем пункт самовывоза/постамат. Приемка Товара осуществляется согласно правилам соответствующей Службы доставки.
8.12.2. В момент получения Заказа Покупатель/Получатель осуществляет приемку Товара по целостности упаковки, внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в сопровождающей документации к Заказу либо следует иной процедуре передачи Товара, принятой в соответствующей Службе доставки, и оплачивает Заказ (в отсутствие предоплаты).
8.13. При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях противодействия мошенничеству.
8.13.1. Допускается доставка Заказа частями. Разделение Заказа на несколько доставок по инициативе Продавца не влияет на стоимость доставки для Покупателя.
8.14. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
8.15. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

9. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с условиями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", при этом действуют ограничения:
9.1.1. не подлежат продаже бывшие в употреблении медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, а также посуда разового использования.
9.1.2. не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара на следующие товары:
9.1.2.1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям, мотоциклам и другим видам мототехники, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства;
9.1.2.2. Мебель;
9.1.2.3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и (или) кожными покровами);
9.1.2.4. Электрические, газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи;
9.1.2.5. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию;
9.1.2.6. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
9.2. Возврат товара надлежащего качества:
9.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, и в течение 7 дней после покупки.
9.2.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
9.2.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества, при покупке которого выдавался подарок, данный подарок, подлежит возврату Продавцу, при этом его товарный вид и потребительские свойства должны быть сохранены.
9.3. Возврат товара ненадлежащего качества.
9.3.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
9.3.1.1. безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом (Покупатель вправе обратиться с требованием об устранении недостатков в сервисные центры производителей товаров);
9.3.1.2. соразмерного уменьшения покупной цены;
9.3.1.3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
9.3.1.4. возврата уплаченной за Товар суммы.
9.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему уплаченную сумму, за вычетом своих расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара (для возвратов Товара надлежащего качества), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.5. Требования Покупателей должны оформляться в письменном виде и направляться по месту нахождения Продавца.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, для скорейшего разрешения спора, Покупатель вправе обратиться к операторам Продавца.
10.3. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по договору или в связи с этим, путем переговоров.
10.4. Если в результате переговоров возникшие разногласия не были урегулированы, то данное разногласие решается в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей ее стороной в течение 30 (тридцати) календарных дней.
10.5. Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств согласно настоящему договору оферте при возникновении обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.).
11.3. Сторона, в отношении которой действуют обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств направить уведомление другой стороне о невозможности исполнения обязательства.
11.4. Сторона, в отношении которой действуют обстоятельства непреодолимой силы, приостанавливает исполнение своих обязанностей по настоящему Договору на период действия обстоятельств непреодолимой силы.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
12.2. Покупатель подтверждает, что все условия настоящего договора оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
12.3. Договор Оферты может быть расторгнут Покупателем только в случае существенного нарушения условий договора Оферты Продавцом в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Оферты.

13. РЕКВИЗИТЫ
Общество с ограниченной ответственностью «Инновационные нейросистемы»
Место нахождения: 127204, Российская Федерация, г. Москва, Долгопрудненское ш., д.3, эт.3, помещение VIII, часть ком. 62
ИНН 9715208500
ОГРН 1157746696502
Банковские реквизиты:
АО "ТИНЬКОФФ БАНК" г. Москва
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
р/с № 40702810210000428960